很多人認為會議策劃和會議服務是一回事,但在專業的會議策劃公司,我們會把會議策劃和會議服務明確區分開來,認為好的會議策劃和高質量的會議服務是會議成功的關鍵環節。會議策劃公司與規劃院會議服務的區別在于:
不同會議的策劃體現在會議前期,會議服務體現在會議中期。會議策劃一般是指會前的各種過程策劃、創意、溝通等。但會議服務僅指這些規劃環節中的服務。所以從會議環節來說,會議策劃就是會議策劃,會議服務就是會議實施。
我們的策劃、設計和創作部門主要負責會議策劃,而慶典、設備、客戶服務部門則負責會議服務。對我們來說很重要的是,特別是對于分工和合作,會議項目組的人員主要由兩部分組成:創造和服務。無論從時間上看,專業方面還是工作范圍都不盡相同。不過,也會有相似之處。武器相互配合,相輔相成。會議策劃與會議服務相結合,將使會議活動過程更加清晰有序。
在不同的服務模式方面,我們將以主題策劃、形式創意、場館布局、設備租賃、舞臺區域建設、會議過程控制等為***,會議服務主要集中在場館選擇、會議交通安排、會議簽到指導、會議接待等方面,會議住宿、會議餐飲、會議禮品等從工作范圍來看,這兩個部分屬于會議的兩大部分,各有側重但又緊密相連。
你明白以上的區別嗎?當顧客問你時,不要混淆兩件事。這樣,客戶會認為你是一個不專業的會議策劃人,公司也是一個不專業的會議策劃公司。