禮儀公司屬于服務型公司,通常在處事待人上有著豐富的經驗,接待客戶需要注重禮儀,如果不懂禮儀,有可能會錯失這次的機會,所以學會處人處事禮儀是很重要的,那么禮儀公司與客戶接洽需要注意什么?下面簡單介紹:
禮儀公司與客戶需要注意什么1、尊重原則
人與人是平等的,尊重客戶,關心客戶,不但不是自我卑下,反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜.的客戶,同樣應給予尊重,友善對待對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關系的重要原則。
2、遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規范和準則,客戶代表應身體力行,自覺遵守和執行,并養成良好的習慣。
3、自律原則
嚴格按照職場禮儀標準規范自己的言行,在工作中,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。
禮儀公司拜訪客戶的三個要點1、重要的拜訪應約定時間
在拜訪客戶過程中,為了達到成交的目的,往往需要與客戶進行三番五次的溝通,在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時間,只有這樣,才能保證拜訪計劃的順利進行。
2、節省客戶的時間
一般情況下,問候他們的電話不超過1分鐘,約訪電話最多不能超過3分鐘,產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判,建立客戶關系的電話通常不要超過15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。